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南方公司的苦恼
南方公司是一家于2000年成立的卫浴企业,生产浴缸、蒸汽房、淋浴房等产品,走的是精品路线,尤其2002年花巨资与德国一家知名设计公司合作,推出的系列产品造型更加符合人体工学,甫一上市就受到消费者的青睐。前程似锦,公司高层也是满腹信心。当然,问题还是存在的,用公司老总的话说,“最苦恼的莫过于区域市场的开拓”。
公司有销售代表30多人,对怎样激励销售代表进行更积极的市场开拓也做了不少的工作,如小额现金的奖励、旅游或物品的奖励、年终最佳销售代表的评选与奖励等,但效果差强人意。如小额现金的奖励其吸引力不够“震撼”;旅游或物品的奖励只局限于极少数人,且销售代表全国各地都跑遍了,以及受到参与旅游人数的限制(部分销售代表希望能带妻子和子女或父母同往,但公司很难做到这一点),对旅游自然就不“感冒”,而物品能合心意的也很少(一方面,不同的销售代表有不同的需求;另一方面,受到奖励物品尺度的限制,如奖励物品的价值是多少——价值高自然有吸引力,价值低了销售代表一听就全丧没了气,觉得企业只是给大家做个“表演”,并非真正的重视自己);公司制定的年终最佳销售代表奖励制度,对于大多数销售代表而言太过于虚幻和遥远,甚至为数不少的销售代表做了三五个月或七八个月就走人了,对这种名额非常有限的奖励不存有什么幻想。
南方公司高层因为产品更具竞争力而兴奋着,也因为区域市场开拓的艰难而苦恼着。当然,他们更是在不断的寻求其问题解决的办法。2004年阳春三月的某一天,该公司的李总经理找到了笔者所在的公司,双方成功的展开了一次非常密切和卓富成效的合作。
问题解决的办法
项目:如何有效的激励南方公司的销售代表,使之业绩全面得以提升?
诊断:我们对南方公司的基本情况、销售代表的情况、南方公司使用的激励手段与执行情况等多个方面进行了深入的调查、分析和研究。部分结果如下:
1、 企业最为重视的是产品设计和制造,品质监控能力极强。
2、 整间企业缺乏积极向上的工作氛围,企业凝聚力不够强。
3、 销售代表等人员普遍认为公司对员工不够重视。
4、 企业营销部“模糊工作”程度非常的高。
5、 部分销售代表对区域市场开拓经验欠丰富,公司缺少必要的培训。
6、 销售代表没有形成一支强势的团队,互动性不高。
7、 对销售代表采取的奖励办法往往只注重结果,缺少对过程的监控,导致大部分销售代表




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