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增大字体伟大的心理学家席勒说：“我们希望获得他人的赞赏，同样都惧怕别人的指责和批评。”直接批评热病是危险的，因为它会伤害一个人的自尊，使别人处在过于防守的状态并激起他们的坚决反对。自尊心是每个人都拥有的，无论他是高高在上的国王还是沿街乞讨的流浪者，然而，在待人处事方面我们往往是过分的强调自己的自尊心，面对别人的自尊心视而不见。批评就像一个非常危险的火星，它的出现足以引爆人们心中的虚荣和自尊，更危险的是它有可能将人置人死地，那么只懂得批评、抱怨和斥责他人的人，实际上是天底下最苯的人，而具备体谅和宽容的人，才是品格高尚、能力超众的人而做错事责怪别人而不去自责，是人类的天性
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