“人有失足，马有漏蹄”。同样，在人们的交际过程中，无论凡人名个，都免不了随时可能发生言语失误。虽然个中原因有别，但它造成的后果却是相似的：或贻笑大方，或纠纷四起，有时甚至不堪收拾。那么，能不能采取一定的补救措施或者矫正之术，去避免言语失误带来的难堪局面呢?回答是肯定的。具体有以下几种技巧：1．及时改口一次，美国总统里根访问巴西，由于旅...[阅读全文]

有位青年到多不见面的一同事家去探望，这位同事如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，十分疲劳。因此，对来访的客人，只要是一般关系的，一律不冷不热待之。这位青年一心想会受到热情款待，不料遇到的是不冷不热的“待遇”，心里顿时有一种被轻慢的感觉，认为此人太不够朋友，小坐片刻便借故离去。他愤愤然，决心再不与之交往。与人交往，遭人冷面相对的...[阅读全文]

成功地突破困境是有“魔术”的，下面这几种“魔术法”很适用：1．积极面对困境要积极地面对困境，不要逃避.什么叫积极地面对困境呢?这个世界并没有失败，所谓失败，只不过是暂时停止成功G所以，每一个人都应知道：“天无绝人之路o”马罗丝女士12岁就得了风湿性关节炎，40几年采，她几乎每天都在与病魔...[阅读全文]

如果你可以因为成长而克服困难。则困难就是激励你成长的要素.喔罗斯有一句谚语说：“铁锤能打破玻璃，更能锻造精钢.如果你像钢—样。有足够坚强作为打造的品质，去克服人生中的困难，那么这些困难正好可以磨炼你的意志和力量。网难可以将你击垮，也可以使你重新振作。这取决于你如何去看待和处理困难。在我们讨论处理困难之前，我们必须告诉你，人生中能够遇到...[阅读全文]

有求必应的洒脱，未必是心安理得的保证；随遇而安的安逸，也不等于“忽而应之”的麻木。随和与随便的人生观，只是一线之差。明白拒绝人家，其实是“利人利己”的事，倘若免强答应，反会令对方蒙受损失。我曾经因不懂如何拒绝对方，而做过一些自己不愿意或不胜任的事。例如，演讲、撰写文章，以至担任义务顾问或其他公职，由于我根本没有...[阅读全文]

有些人自以为是，不善于接受别人意见，所以根本无法治疗自己的弱点，从而取得成功之道。　　环顾我们生活的周围世界，我们会十分明显地感到一点，要想使每个人都对自己满意，这是十分困难而且不大可能的。实际上，如果有50%的人对你感到满意，这就算一件令人愉悦的事情了。要知道，在你周围，至少有一半人会对你说的一半以上的话提出不同意见。只要看看西方的政治竞选就够了：即使获胜...[阅读全文]

你吃过茶楼叫卖的千层糕吗？一层层面粉、麻蓉、面粉、蛋黄……多类材料的变化，艳丽的颜色，构成千层糕的滋味，与马拉糕的单调大异其趣。　　常听人说：“千金易得，知己难求。”或慨叹：“相识满天下，知己无一人。”不错，知己难得。但倘若每个朋友都是知己，可能又会像单调的马拉糕一般，未必能令我们感...[阅读全文]

求人说话，除了要考虑对方的身份以外，还要注意观察对方的性格。一般说来，一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来，如：那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人，往往是性格急躁的人；那些直率热情，活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻，眼神稳定，说话慢条斯理，举止注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些安静、抑郁、...[阅读全文]

1．装作不知道“装作不知道”，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的处理问题的方式。它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辩于无形，不战而屈人之兵。当然惟有具有深阅历的人方能达到这种效果。在人际交往中，这种方式的使用场合很...[阅读全文]

现实生活中不乏有这样的现象：一个人为社会和他人做了十好事，理当受到人们的夸奖和赞誉，不料却迎来一些人怀疑的目光，甚至会听到这样的议论：“他的动机纯吗?”对此，您也许会不屑一顾，走自己的路，让人家去说口巴!也许您会觉得自尊心受到伤害而陷入深深的痛苦之中，又一时难以自拔。因为是同学、同乡、朋友，一块参加工作，由于主客观因素所致，有的可能进...[阅读全文]