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一旦发觉自己有误解和错误地责怪别人的毛病,该怎么办呢?以下两点建议可供你参考。
1.不要忘了深呼吸
脾气暴躁的人,通常对任何事都是只听得前段而顾不得后段,因此常会发生错怪别人的事。
要想避免这种蠢事的发生。最要紧的是养成确认整个事情原委的习惯。当察觉自己的性子快要暴躁起来时,不妨先做一个深呼吸,这样就可使自己恢复理智,平静下来。
例如,看到属下的报告杂乱无章时,不妨先深呼吸一下,再问:“文章好象没有头绪,这究竟是怎么回事?“这样至少在你发怒之前能先了解部署有无理由。养成这样的习惯以后,在质问别人时,语气也会逐渐变得缓和。
2.道歉是最好的方法
一旦判断错是在自己时,最好的善后之策就是道歉。
马上知错认错,不但能立刻恢复办公室的明朗气氛,部属对上司明理的态度也会充满好感,对无理挨骂的事就不会耿耿于怀了




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