利用网络营销来加强与客户的关系

       在线研讨会

      客户专用的在线研讨会是一个为客户提供新产品的“抢先预览”，介绍新的服务项目，培训客户如何使用新产品或者甚至是介绍新的客户经理或者其它会与客户直接接触人员的好地方。在线研讨会相比现场研讨会的优势在于客户无需离开他的公司一步；他们只需要简单的登陆和参与。

      调查

      您可以通过网上调查和快速民调来测试客户的满意度，找出未满足的客户需求或者只是征求客户意见和反馈。

      网上有很多适合的低成本的调查专用工具或者模本。通常您只需通过这些模本来创建调查问卷并且把它们发邮件给客户或者直接上传到网上，然后您需要做的就是收集，分析和下载这些答卷。这里有几点需要注意。

      调研卷在帮助形成产品发展趋势，或者在起草对客户和公司双方面都有利的白皮书上能够提供很多有效的数据。

      网络广告

      一些非常受欢迎的网上营销方法例如横幅广告，第三方的e-newsletter赞助，目录列表甚至是搜索广告通常被认为是获取客户的策略。然而，您已有的客户也应当出现在邮件列名当中，因为他们中大部分人都是需要定期在网上搜索与工作相关信息的。

      当您开始网络营销的项目时确保谨记这些小建议。客户很愿意看到您打广告；他们希望了解到贵公司拥有一个曝光很高的品牌而且在您的市场中有出色的表现。这能使得客户感觉到与他们正在合作的公司是这个行业的佼佼者。