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在顾客面前被上司指责时该怎么办
60 | 2008-07-21 18:49:06
老林带着新到任的科长去拜访一位客户黄先生。根据人事部门的资料,这位科长是一位很有才子,自我表现欲又强的人。老林在向客户介绍时,当然是小心翼翼地不敢锋芒太露。或许是大家谈得太融洽的关系吧,老林心想,正好今天双方主管都在场,而且气氛又好,于是就把话题转到今后产品要涨价的问题上去,不料话才说完,就看到科长板着脸说:“这件事怎么现在才说呢?你这样冒冒失失...[阅读全文]
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办公室十大禁忌表现
136 | 2008-06-27 00:15:05
不经意的疏忽或不恰当的表现,常会让办公室内的气氛和同事间的关系变得紧张、不自在,间接影响到工作效率。与其事后想方设法补救,不如事前随时提醒自己。办公室里需要你注意的禁忌有:一、切忌当众发作:不管是受了何种委屈或挫折,当着众人的面前发脾气或者哭泣,都会让人觉得你没有担当重任的能力。二、切忌坐立不安:坐立不安表示不耐烦、对说者漠不关心。三、切忌把玩东西:如此会让...[阅读全文]
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男性比女性更容易信任其他同事
21 | 2008-06-18 00:01:25
昨天,几个同事一起谈论起来关于公司内部人与人之间的信任的话题,大家例举了一些同事不太容易信任其他同事的例子,结果让很多人有点感到诧异,大家认为那些不太信任其他同事的人几乎都是女性。几个聊天的同事认为大概只是在我们的公司内部才是这样的,难道我们公司聘请的女同事都比男同事更缺少一点自信?我不不以为然,我相信各个公司内部其实都是如此。其实,在职场中男性比较容易信任...[阅读全文]
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办公室里的小团体并非是坏事
12 | 2008-06-18 00:01:25
公司里的同事小宋是销售部经理。她最讨厌的就是那些“小团体主义”,也因此得罪了以部门副经理为首的一些同事。最近,小宋在一项重要计划方案的竞争中败下阵来,原因是大多数人都投票支持那位副经理。“我成为办公室政治的一个牺牲品。”对于这个结果,小宋既惊讶又愤怒。小宋面对的这种“小团体”问题,在职场...[阅读全文]



